Вход на DEMO-тренинг по продажам, тренер Александр Соколов (в ZOOM, 30 мин)
НАЖМИТЕ ССЫЛКА НА ZOOM, установите программу и заходите на DEMO-тренинг по продажам от Александра Соколова, за 5 минут до назначенного времени
Вход на онлайн-тренинг Александра Соколова
НАЖМИТЕ ССЫЛКА НА ZOOM и получите ссылку для участия в
тренинге по продажам для Вашего отдела продаж от Александра Соколова
тренинге по продажам для Вашего отдела продаж от Александра Соколова
Как зайти на DEMO-тренинг в ZOOM со своего ноутбука или смартфона
1. Нажмите на кнопку "Ссылка на ZOOM" и установите себе ZOOM
Установите программу на свой смартфон, планшет или ноутбук
2. Обеспечьте себя камерой и наушниками с микрофоном
Очень важно что бы у Вас была камера, наушники и микрофон, что бы внешние шумы не мешали проведению тренинга.
3. Зайдите за 5-10 минут до начала DEMO-тренинга
Проверьте свою техническую готовность, включив камеру и микрофон, проверив с другими участниками что Вас хорошо слышно и видно, что у вас корректно подписано имя.
Блиц-инструкция по функционалу программы ZOOM
Просмотрите как на смартфоне или ноутбуке включать микрофон, камеру, изменить имя, а также как ставить лайки и увидеть всех участников
Кто проводит обучение в ZOOM? — Александр Соколов — Тренер по продажам — Основатель Международного Университета продаж — 15 лет опыта проведения тренингов — 10000 часов постановки навыков продаж — 12000+ продавцов прошли тренинги — 800+ компаний клиентов — Серебряный тренер по продажам СНГ в 2012 и 2020 году, по версии Trademaster — Автор книги бестселлера «Дамнедам или как продавать без скидок в Туризме» — Среди 800 компаний клиентов MasterCard, Hewlett-Packard, Robert Bosch GmbH, Samsung — Основные форматы обучения: серия из 4-8 ми 2-х часовых онлайн-тренингов |
Видеовизитка тренера, 30 секунд
Пример тренинга для 500 участников
Как проводятся ZOOM тренинги по продажам
Каждый менеджер получает задание и тренируется в отдельных ZOOM -залах
Заходите на бесплатный демо-тренинг 30 минут для Вашего отдела продаж чтобы познакомиться с тренером и методикой
Нажимайте на кнопку, устанавливайте ZOOM и переходите по ссылке на конференцию ZOOM за 5-10 минут до начала Демо-тренинга. Длительность — 30 минут.
Как все проходит:
1. Каждый менеджер со своего ноутбука или смартфона, с камерой и микрофоном. От 3-х до 15 человек
2. Длительность занятия 30 мин.
3. Тренер разбирает тему, и затем разделяет участников в отдельные залы на 10 минут, для парных тренировок, заходит в залы и дает обратную связь.
1. Каждый менеджер со своего ноутбука или смартфона, с камерой и микрофоном. От 3-х до 15 человек
2. Длительность занятия 30 мин.
3. Тренер разбирает тему, и затем разделяет участников в отдельные залы на 10 минут, для парных тренировок, заходит в залы и дает обратную связь.
Как проходят 2-х часовые онлайн-тренинги в ZOOM для отделов продаж
Тут 1 минутные нарезки примеров как Александр Соколов проводит онлайн-тренировки в ZOOM для отделов продаж различных компаний
Программа обучения может включать
Выберите какие способности вы бы хотели развить в своем отделе продаж, и мы составим на основании Вашего запроса программу обучения под Вас, с учетом Вашей специфики и продукта
Способностью называется умение делать что либо.
Способность продавать состоит из набора способностей. Мы называем их "Список способностей". И, по причине отсутствия в вашем отделе продаж или из- за недостаточного уровня развитости этих способностей план продаж у Вас на том уровне, на котором он есть.
Мы верим в то, что способности можно развить. Подобно тому, как можно научиться ездить на велосипеде, ходить, читать или готовить борщ, также можно развить способность продавать.
И, кстати: способность говорить не означает что человек способен общаться, а тот, кто способен общаться, не обязательно способен продавать.
Мы верим в то, что способности можно развить. Подобно тому, как можно научиться ездить на велосипеде, ходить, читать или готовить борщ, также можно развить способность продавать.
И, кстати: способность говорить не означает что человек способен общаться, а тот, кто способен общаться, не обязательно способен продавать.
Например: если вы не умеете отвечать на возражения клиентов, то после обучения сможете отвечать гарантированно тремя разными способами на любое возражение из полного списка тех возражений, которые встречаются у Вас в работе с клиентами. Если же Вы умели отвечать одним способом на какое то возражение, то сможет отвечать тремя разными способами, причем Ваши ответы будут более убедительными, чем те, что были до начала обучения
Александр Соколов
Тренер по продажам
- Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры по продажам способны семью различными способами вовремя предложить дополнительные товары и услуги клиентам в процессе продажи. Подходит для B2B и B2C.
- Новая способность Ваших менеджеров: у Ваших менеджеров в отделе продаж есть список всех возражений, которые встречаются в работе с клиентами, на каждое возражение прописано по три варианта ответа, менеджеры умеют отвечать на любое возражение клиента тремя разными способами, при этом используя универсальный алгоритм ответов на возражения и 7 приемов, повышающих убедительность. Подходит для B2B и B2C.
- Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны тремя способами преодолевать барьеры на пути к лицу, принимающему решение, по телефону, знают и умеют обходить ловушки, которые возникают в процессе общения с секретарями, тремя разными способами. Подходит для B2B.
- Новая способность Ваших менеджеров: ваши менеджеры способны полностью выяснять потребность клиента, правильно задавая правильные вопросы в правильной последовательности
- Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны 4-мя разными способами, по градиенту — от более мягких способов до более настойчивых, поддерживая оптимальный уровень согласия, подводить клиента к принятию решения о покупке сейчас, своевременно закрывая продажу.
- Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны правильно начинать разговор по телефону с ЛПР при совершении холодного звонка, используя 5 приемов установления контакта и вызывать интерес к продолжению разговора и снижая вероятность возникновения стартовых возражений и категоричных отказов продолжать разговор со стороны ЛПР.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны выстраивать отношения с лицами, принимающими решения и влияющими на принятие решений в крупных предприятиях, в которые вы хотите наладить сбыт вашей продукции; способны прояснять внутреннюю систему принятия решения, также комплексно прорабатывать понимание потребностей и запросов предприятия, имеют чек- лист проработки предприятия и создают своих агентов на предприятии, повышая тем самым вероятность побед в тендерах и вероятность закупок и сотрудничества с Вашей компанией.
- Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны расширять ассортимент существующего портфеля закупок постоянных оптовых клиентов, анализировать портфель закупок существующих клиентов, оценивать их потенциал, формировать планы по развитию и укреплению личных и бизнес- отношений, а также проводить переговоры и выстраивать с клиентами совместные планы по расширению ассортимента закупок и добиваться введения новых Ваших продуктов в их портфель системных закупок.
- Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны находить правильный индивидуальный подход к каждому клиенту с учетом его типа личности, особенностей, стереотипов, пожеланий, ситуации с финансами и опыта использования аналогичной Вашей продукции/услуги; способны генерировать решения, которые подходят именно этому клиенту именно в этот момент времени, находить ключики к каждому клиенту, поддерживать высокий уровень согласия и взаимопонимания.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны не просто выявлять, но и создавать потребность в Вашем товаре/услуге у покупателя, и желание его иметь. Способны убеждать новых клиентов купить Вашу продукцию на ваших ценовых условиях, здесь и сейчас, приводя рациональные и эмоциональные доводы; вызывать интерес и создавать желание у клиента воспользоваться вашей продукцией и сотрудничать с Вашей компанией.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны создавать у клиента доверие, красочно, точно и убедительно представляя себя, свою экспертизу и мотивы, свою компанию, ассортимент продукции, бренд, любой отдельный продукт, используя эффективные приемы презентации.
- Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны проводить переговоры, создавать двусторонние договоренности с клиентами, которые обязательно выполняются, имеют подготовленный чек-лист договоренностей которые необходимо создать на встрече или в процессе телефонного звонка и отработанные навыки ведения переговоров.
- Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны улаживать конфликтные ситуации, вызванные вашими ошибками в бизнес -процессах (несвоевременными поставками, несоответствующим качеством и тд.), а также ситуацией на рынке и неправильным подходом к эксплуатации со стороны клиента или завышенными ожиданиями с его стороны, и приводить клиента к согласию, продлевая сотрудничество.
- Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны самостоятельно ставить себе цели по продажам, формировать план полезных действий на день, неделю, месяц для достижения этих целей, расставлять приоритеты в своей деятельности, своевременно выполнять поставленные задачи, предоставлять отчеты, планировать свою основную и вспомогательную деятельность с помощью инструментов планирования и действовать в соответствии со своим планом.
- Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны качественно подготовиться к Важным встречам и звонкам по чек- листу, знают, что спросить, о чем рассказать, о чем нужно договориться, какие могут быть возражения и в какой последовательности вести переговоры, точно знают, что хотят получить от каждых переговоров по телефону и на встрече.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны использовать различные ментальные, физические и психологические приемы для того, чтобы самостоятельно поддерживать правильный рабочий настрой, высокий уровень самомотивации, не допускать эмоциональных провалов и быстро восстанавливаться после трудных и неудачных переговоров.
- Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны в правильный момент или в ответ на вопрос клиента 3-мя разными способами представить цену на отдельный товар/услугу так, чтобы уменьшить вероятность возражения "Дорого", потери клиента после вопроса о цене, правильно аргументировать цену, обосновать ценовую позицию, показать ценность вашего товара или услуги, а также способны пятью разными способами ответить на просьбу клиента о скидке.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны уверенно и смело, (но не вызывающе) вести переговоры с клиентами разных социальных уровней "на равных", проявлять уверенность в словах, жестах, мимике, предложениях и поведении.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны быстро (на ходу) генерировать предложения и варианты решения для различных ситуаций общения с клиентами, аргументировать эти решения, показывая выгоду и преимущества для клиента, вести обсуждение решений в формате диалога с клиентом, получая по ним согласие, заручаться поддержкой клиента, способны проявлять гибкость одновременно с настойчивостью, учитывать комплексно во время обсуждения интересы всех заинтересованных сторон.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны продавать клиентам дорогие решения, а также переориентировать клиента на более дорогие решения с бюджетных вариантов.
- Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны вести переговоры с клиентами по поводу возврата дебиторской задолженности, по градиенту — используя до 10 промежуточных поводов для звонков и вариантов решений для согласования и получения подтверждений о сроках возврата денежных средств, а также поддерживать и не разрывать личные отношения с клиентом в процессе переговоров о возврате дебиторской задолженности.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны продавать, легко общаясь, имеют набор заготовок и способны легко находить нужные и подходящие слова и обороты речи, использовать рабочие фразы в общении с клиентом, "не лезть за словом в карман".
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны снимать страхи и опасения у клиентов которые они не высказывают, избавлять их от ложных предубеждений по поводу изготовителя, продукции и тд.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны правильно реагировать на отказы, используют различные приемы для того, чтобы продолжить диалог и создать согласие после категорического отказа, способны улаживать и возвращать клиентов, которые были недовольны ранее вашими услугами или продукцией, и восстанавливать отношения.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны определять, когда нужно отпустить клиента, способны правильно отпускать клиента убедившись что сделали все возможное для того, чтобы он или купил сейчас или вернулся к Вам позже.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны самостоятельно проводить анализ своих переговоров с клиентами, видеть ошибки, которые совершали во время общения, и сильные стороны, а также видеть и устранять ошибки в организации своей работы и самостоятельно повышать свою эффективность.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны поддерживать отношения с клиентом во время отсутствия у Вас товара, понижать вероятность потери клиента и перехода его к конкуренту до момента появления у Вас возможности предоставить необходимый товар.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны вести структурированные переговоры по телефону, использовать сценарии исходящих и приема входящих звонков, правильно обрабатывая лиды, в правильной последовательности составлять и корректировать свои сценарии переговоров в зависимости от ситуации, гибко подходить к использованию скриптов продаж по телефону.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны проводить встречи согласно своему плану, способны придерживаться плана встречи и возвращать клиента к запланированному сценарию встречи, делая это мягко и деликатно.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны использовать приемы и алгоритмы вежливых отказов, деликатно и культурно отказывать в предоставлении услуг, не входящих в стоимость, отказывать в скидках, в других требованиях, которые не входят в оговоренный перечень покупки, при этом не обижая клиентов и сохраняя хорошие отношения.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны поддерживать позитивные отношения друг с другом, улаживать и не допускать недоразумений в коллективе, сглаживать возможные углы и шероховатости и способны сорадоваться победам друг друга, мотивировать друг друга к высоким достижениям, поддерживая корпоративную культуру отношений, нацеленную на победу всего отдела продаж на рынке.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны самостоятельно изменить свои привычки, способ действий и установившуюся практику работы с клиентами и взаимодействия в отделе продаж и с руководством в лучшую сторону, чтобы стать более эффективными, честными и порядочными по отношению к гласным и негласным договоренностям в отделе продаж и компании.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны самостоятельно вырабатывать стратегии решения в тех или иных сложных ситуациях и нести ответственность за реализацию данных стратегий, правильно оценивая масштаб последствий решения, при необходимости — согласовывать стратегии с руководством, предоставляя варианты решений руководству на выбор и советуясь.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны беседовать с клиентами таким образом, чтобы минимизировать возможность возникновения возражений и несогласий, способны оставлять себе ресурсную зону в переговорах, прояснять и формировать позицию клиента перед тем, как задать вопрос или сделать то или иное предложение, чтобы повысить вероятность его принятия до 100%.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны деликатно вести переговоры с клиентом на разных этапах общения, способны быть вежливыми и приятными в общении, способны тактично обходить спорные темы, не вызвать недопониманий и не создавать неловких ситуаций, которые могут привести к потере клиента и неприятному осадку после общения, способны поддерживать приятную дружелюбную атмосферу в процессе общения, оставлять приятное послевкусие от встречи или звонка.
Новая способность Ваших менеджеров: так же, как передвигание фигур на шахматной доске связано с осознанной игрой в шахматы Гарри Каспаровым, так и процесс общения может быть просто говорением или же осмысленным процессом ведущим к результату, победе для двух сторон. Ваши менеджеры способны общаться, слушать, слышать, доносить идеи, возвращать клиента к теме разговора, лучше контролировать свое общение с клиентами.
Если вы не видите желаемой способности в списке выше и хотите развить в своем отделе продаж какую- то еще способность, то сообщите нам об этом, и мы создадим программу развития этой способности под Вас быстро и эффективно.