Цены на ZOOM - тренинги по продажам для Вашего отдела продаж
Уважаемый руководитель! Если вы наш новый клиент, чтобы Вам было комфортно принять решение о сотрудничестве с нами, Вы можете заказать у нас один пробный 2-х часовой ZOOM тренинг для Вашего отдела продаж, с оплатой после занятия, со скидкой - 50%, также мы можем провести бесплатно экспресс-аудит Вашего отдела продаж и дать рекомендации что нужно улучшить, или провести бесплатный демо-тренинг (30 минут) для Вашего отдела продаж в ZOOM чтобы вы поближе узнали как мы работаем, а также вы можете договориться о встрече с тренером в ZOOM и познакомиться перед принятием решения о сотрудничестве и задать вопросы.
Международный университет продаж Александра Соколова
Что вы получите в результате проведения серии из 4-8-ми 2-х часовых ZOOM тренингов
Мы постоянно совершенствуем наш подход к обучению и наши технологии продаж чтобы увеличить Ваши продажи максимально за минимальное время.
• Продавцы пропишут скрипты эффективных сценариев продаж и потренируются в ролевых играх принимать входящие звонки, делать холодные звонки и совершать исходящие звонки по заявкам с сайта

• Пропишут и оттренируют до автоматизма в ролевых играх ответы на возражения: дорого, надо подумать, уже работаем с другой компанией, надо посоветоваться, не сезон, у конкурентов дешевле

• Ваши продавцы разберутся с темой «дожима» клиента. Чем «дожимать» и как «не перегнуть палку" и закрыть продажу?

• Научатся проводить деловые встречи так, чтобы они заканчивались сделкой, подробно разберут каждый этап встречи от подготовки до закрытия продажи

• Научим ваших продавцов эффективно представлять продукцию, компанию с учетом целей и потребностей клиентов, уверенно рассказывать о продукции так, чтобы "отскакивало от зубов"

• Освоят набор техник ведения переговоров о цене,
и смогут вести переговоры о цене и продавать, не давая скидки

• Менеджеры по продажам научатся делать допродажи (кросс продажи), увеличивать средний чек и продавать больше

• Разберутся, как быстро обходить барьеры секретарей и выходить на ЛПР, разберут, что отвечать, если секретарь говорит:" Отправьте ваше предложение на почту".

• Научатся привлекать новых клиентов, даже когда стало слишком дорого

• Освоят два ключевых правила работы с постоянными клиентами, чтобы они не уходили, и освоят методы, как работать, чтобы клиенты возвращались

• Мы покажем, как продавцу вести себя с разными типами клиентов


Подготовим Ваш отдел продаж к работе в условиях неопределенности на рынке

Выстроим систему отчетности и планирования в Вашем отделе продаж, а также систему управления отделом и передадим методику эффективного проведения совещаний с продавцами для Вашего руководителя отдела продаж

Кто проводит обучение в ZOOM?
— Александр Соколов
— Тренер по продажам
— Основатель Международного Университета продаж
— 15 лет опыта проведения тренингов
— 10000 часов постановки навыков продаж
— 12000+ продавцов прошли тренинги
— 800+ компаний клиентов

— Серебряный тренер по продажам СНГ в 2012 и 2020 году, по версии Trademaster

— Автор книги бестселлера «Дамнедам или как продавать без скидок в Туризме»

— Среди 800 компаний клиентов MasterCard, Hewlett-Packard, Robert Bosch GmbH, Samsung

— Основные форматы обучения: серия из 4-8 ми 2-х часовых онлайн-тренингов
Видеовизитка, 30 секунд
Выступление на форуме риелторов
Как проводятся ZOOM тренинги по продажам
Ваши менеджеры получают задания и тренируются в отдельных ZOOM -залах
Забронируйте встречу в ZOOM с тренером по продажам Александром Соколовым с Вами или бесплатный демо-тренинг 30 минут для Вашего отдела продаж
Вам на почту после выбора даты и времени ZOOM- встречи прийдет ссылка на конференцию ZOOM и напоминание перед началом. Длительность — 30 минут.
Как все проходит:
1. Каждый менеджер со своего ноутбука или смартфона, с камерой и микрофоном. От 3-х до 15 человек
2. Длительность занятия 2 часа. Серия 4-8 занятий
3. Тренер разбирает тему, и затем разделяет участников в отдельные залы на 15 минут, для парных тренировок, заходит в залы и дает обратную связь.
Как проходят 2-х часовые онлайн-тренинги в ZOOM для отделов продаж
Тут 1 минутные нарезки примеров как Александр Соколов проводит онлайн-тренировки в ZOOM для отделов продаж различных компаний
Мы предлагаем Вашему отделу продаж не тренинги, а новые способности и абсолютно новый уровень способностей. Наша миссия - делать способных продавцов более способными
Александр Соколов
CEO Международного Университета продаж
Есть успешный опыт обучения таких сегментов рынка
  • Сфера услуг: недвижимость, медицинские колл-центры, страхование, реклама (радио, телевидение, журналы), интернет продвижение, телекоммуникационные услуги, event, юридические услуги, банковские услуги, логистика, финансовые услуги,полиграфия, туризм, сервисные центры, консалтинговые услуги, обучение за рубежом, рекрутинговые услуги, доставка воды, другие.

  • Товары (опт и розница): медикаменты, средства защиты растений, автозапчасти, запчасти для сельхозтехники, автомобили, энергосберегающие технологии, светотехника, электроника и бытовая техника, тренажеры, производство пакетов, лакокрасочная продукция, кабельно-проводниковая продукция, строительные материалы, сувенирная продукция, семена газонных трав, промышленные фильтры, косметика, товары для дайвинга, бумажная продукция, окна и двери, посуда и постельное белье, кондиционеры, оборудование для интернет провайдеров, новостройки, мобильные телефоны, вода и продукты питания, детские игрушки, другие
Цены и форматы обучения
Формат обучения/кто проводит
Тренер
Александр Соколов,
опыт 15 лет
Тренера университета, с опытом 1- 5 лет
Супервайзеры на основе видео-уроков А. Соколова
1-а онлайн-тренировка в ZOOM 2 часа
(170 000 ) 100 000 тенге
50 000 тенге
25 000 тенге
4 онлайн-тренировки в ZOOM по 2 часа, раз в неделю, для всего отдела продаж
(680 000) 350 000 тенге
175 000 тенге
87 000 тенге
8 онлайн-тренировок в ZOOM по 2 часа (всего 16 часов), один раз в неделю для всего отдела продаж
(1360 000) 500 000 тенге
250 000 тенге
-
Видео-курс с практическими заданиями "Активные продажи по телефону, на деловых встречах и в переписке" из 15 видео-уроков и 185 практических заданий, доступ указан за одного менеджера
(100 000) 50 000 тенге
-
-
Как заказать тренинг по продажам для Вашего отдела продаж
1. Забронируйте время для ZOOM- встречи/демо-тренинга с тренером
Он задаст вам вопросы и поможет предварительно подобрать подходящий формат обучения по бюджету и с учетом вашей ситуации и пожеланий, покажет возможности онлайн-тренировок.
2. Проведите ZOOM встречу с тренером или Демо-тренинг с Вашим отделом продаж
Познакомьтесь с тренером, или познакомьте тренера с руководством, Вы сможете задать вопросы, а также можно провести Демо-тренинг в ZOOM , познакомить свой коллектив с тренером и сформировать личное впечатление о работе тренера 30 минут. На демо-тренинге вы сможете уточнить формат обучения и озвучить свои запросы.
3. Мы проведем экспресс-аудит Вашего отдела продаж
Вы получите специальную анкету из 46 вопросов для аудита Вашего отдела продаж. Ответы каждого менеджера по продажам автоматически попадают к нам в таблицу , мы их собираем и анализируем и также предоставим Вам отчет. Также у нас есть анкета для Вас как руководителя для комплексной оценки ситуации с продажами
4. Мы подготовим программу тренинга и отправим Вам
На основании Вашего запроса и потребностей в обучении отдела продаж, мы составим для Вас подходящую программу тренинга, которая будет учитывать специфику вашего бизнеса, уровень подготовленности продавцов и по ней проведем ZOOM тренировки.
5. Проводим обучение для вашего отдела продаж
Мы проводим обучение в формате ZOOM тренировок, вам остается запись занятий. Тренировки основаны на ролевых играх, максимально практичны, менеджеры Вашего отдела продаж смогут задавать нам вопросы.
6. Анализируем результаты, и получаем отзывы от вас
Для того, чтобы проверить результаты обучения и какие успехи есть после обучения, мы собираем Ваши отзывы и Ваших менеджеров через некоторое время после завершения обучения. Также вы можете ознакомиться с отзывами компаний, с которыми мы работали.
Каким компаниям подходят наши ZOOM-тренинги по продажам?
Звонки по телефону (прием и холодные)
Если Ваш отдел продаж ищет клиентов или обрабатывает заявки, делает звонки по базам контактов
Торговые представители
Если Ваши торговые представители ищут новые торговые точки и увеличивают объем закупок в существующих точках.
Звонки и встречи с клиентами B2B и B2C
Если Ваш отдел принимает звонки, прозванивает заявки, ищет клиентов и проводит встречи или участвует в тендерах и длинных продажах.
Магазины-салоны
Если Ваши продавцы-консультанты работают в магазине-салоне и общаются с клиентами, делают продажи и допродажи
Пример проведения тренинга для группы 100 участников
Пример проведения тренинга для 30 участников
Тренинги продаж были проведены очень профессионально с массой позитивных эмоций, все отделы продаж выполнили свои планы продаж после тренингов
Киевгорстрой
Директор по маркетингу Киевгорстрой
Используемые Александром Соколовым упражнения и кейсы позволили специалистам Банка эффективно отработать навыки продаж
ТАСКОМБАНК
Начальник Учебного центра ТАСКОМБАНК
Высокий уровень практических знаний тренера по продажам и индивидуальный подход сделали процесс интересным, а главное — эффективным
Райффайзен Банк Аваль
Директор по развитию РайффайзенБанкАваль
В течении нескольких лет после проведения тренинга по продажам я использовал видео записи с тренинга для подготовки новых продавцов в отделе
СИТИЛИФТ
Руководитель отдела продаж Ситилифт
Отзывы о росте продаж в компании в 2 раза
Киевгорстрой: перевыполнены планы продаж
Среди 800+ компаний, обучение отделов продаж которых мы провели за 14 лет:
ООО «Samsung Electronics Ukraine», глава сервисного департамента Lee Hi Sig, тренинг «Переговоры. Просто о сложном», (проведено 4 тренинга).
- Разработанная программа содержала весь необходимый материал для улучшения сервисного имиджа компании «Samsung». Особенная и интересная методика проведения тренинга способствовала формированию слаженного коллектива, формированию ответственности перед клиентом за сервис. Сервисный департамент Samsung Electronics Ukraine выражает благодарность за качественный и профессиональный тренинг и надеется на дальнейшее сотрудничество.
ООО «Агропромтехника», помощник исполнительного директора Полюх А.А., тренинг «Учимся продавать в Украине продукцию компании «Агропромтехника»», (Проведено 4 тренинга)
- В программу тренинга были включены все необходимые вопросы для построения правильних бизнес -отношений с партнерами. Больше всего участникам понравились ролевые игры, благодаря которым каждый на практике смог отработать технику продаж. Наши сотрудники научились преодолевать возражения, грамотно планировать и завершать сделки. Каждый из участников отметил, что программа была построена грамотно и интересно. Руководство «Агропромтехника» надеется на продолжение сотрудничества.
ЗАО «Велта», глава правления Мельник В.П., тренинг «Учимся страховать».
- Благодарим Вас, Александр, за проведение корпоративного тренинга для работников центрального аппарата и региональных отделов страхования нашей компании. Благодаря тренингу мы получили новое видение методологии продаж страховых продуктов, развили новые профессиональные умения, благодаря ролевым играм. Правление ЗАО «Велта» желает Вашей компании процветания на рынке консалтинговых услуг.
ООО «Спецторг», специалист по обучению и развитию персонала В. Королев, тренинг «Технологии эффективных телефонных продаж оптовым клиентам»
- Участниками тренинга отмечен высокий уровень преподавания бизнес-тренера Александра Соколова, его умение расположить к себе, кратко и доходчиво преподносить материал, быстро ориентироваться в сути потребностей участников, применять разнообразные способы практической отработки умений. Многие участники рекомендовали своим коллегам пройти подобное обучение.
ООО «Газета «Галицкие контракты»», начальник отдела сбыта Оксана Ходорог, тренинг для сотрудников колл - центра киевской службы сбыта (Проведено 12 тренингов)
- Что особенно понравилось: наличие разнообразных игр от логичных до подвижных, индивидуальный подход тренера к каждому участнику, отсутствие шаблонов, съемка на видео с последующим анализом, знание тренером предмета преподавания, способов разрешения проблем, с которыми сталкиваются менеджеры по подписке в своей деятельности.
ОАО «Укртелеком», заместитель директора по вопросам труда и персонала Б.А. Суров, тренинг «Техника эффективных продаж», (проведено 3 тренинга)
- В ходе проведенных тренингов нашими сотрудниками были получены ценные знания о технике ведения переговоров и продаж. Хотелось отметить профессионализм, ответственность, компетентность и высокий уровень преподавания, а также умение заинтересовать и вовлечь в активную работу всех участников. Благодарю за эффективную работу и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничества
Отзывы участников
Посмотрите на отзывы этих команд продавцов после тренингов Александра Соколова, а эти ребята делают многомилионные продажи ежемесячно
Отзыв отдела продаж Ицхака Пинтосевича о тренинге Александра Соколова. Отзыв лучшего продавца компании с оборотом более 59 000 000 долларов в год и опытом 15 лет
Отзыв отдела продаж компании Киевгорстрой о тренингах Александра Соколова
Отзыв участников
Отзыв отдела продаж Ицхака Пинтосевича о тренинге Александра Соколова
Оплатите тренинг для Вашего отдела продаж в течении 72 часов с момента ZOOM встречи с тренером и получите подарки
Получите подарки на сумму до 1800$
Программа обучения может включать
Выберите какие способности вы бы хотели развить в своем отделе продаж, и мы составим на основании Вашего запроса программу обучения под Вас, с учетом Вашей специфики и продукта
Способностью называется умение делать что либо.
Способность продавать состоит из набора способностей. Мы называем их "Список способностей". И, по причине отсутствия в вашем отделе продаж или из- за недостаточного уровня развитости этих способностей план продаж у Вас на том уровне, на котором он есть.

Мы верим в то, что способности можно развить. Подобно тому, как можно научиться ездить на велосипеде, ходить, читать или готовить борщ, также можно развить способность продавать.

И, кстати: способность говорить не означает что человек способен общаться, а тот, кто способен общаться, не обязательно способен продавать.
1. Способность допродавать, и увеличивать средний чек.
  • Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры по продажам способны семью различными способами вовремя предложить дополнительные товары и услуги клиентам в процессе продажи. Подходит для B2B и B2C.
2. Способность улаживать возражения и переубеждать клиентов.
  • Новая способность Ваших менеджеров: у Ваших менеджеров в отделе продаж есть список всех возражений, которые встречаются в работе с клиентами, на каждое возражение прописано по три варианта ответа, менеджеры умеют отвечать на любое возражение клиента тремя разными способами, при этом используя универсальный алгоритм ответов на возражения и 7 приемов, повышающих убедительность. Подходит для B2B и B2C.
3. Способность проходить барьер секретаря и выходить на руководителя и ЛПР по телефону.
  • Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны тремя способами преодолевать барьеры на пути к лицу, принимающему решение, по телефону, знают и умеют обходить ловушки, которые возникают в процессе общения с секретарями, тремя разными способами. Подходит для B2B.
4. Способность выяснять потребности и ставить вопросы, ведущие к заказу.
  • Новая способность Ваших менеджеров: ваши менеджеры способны полностью выяснять потребность клиента, правильно задавая правильные вопросы в правильной последовательности
5. Способность закрывать продажу, подводить клиента к решению о покупке и помогать принять решение здесь и сейчас.
  • Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны 4-мя разными способами, по градиенту — от более мягких способов до более настойчивых, поддерживая оптимальный уровень согласия, подводить клиента к принятию решения о покупке сейчас, своевременно закрывая продажу.
6. Способность начать холодный звонок с ЛПР по телефону так, чтобы заинтересовать его в продолжении разговора и минимизировать вероятность возникновения стартовых возражений и отказа в продолжении разговора.
  • Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны правильно начинать разговор по телефону с ЛПР при совершении холодного звонка, используя 5 приемов установления контакта и вызывать интерес к продолжению разговора и снижая вероятность возникновения стартовых возражений и категоричных отказов продолжать разговор со стороны ЛПР.
7. Способность развивать отношения с новыми ключевыми компаниями B2B
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны выстраивать отношения с лицами, принимающими решения и влияющими на принятие решений в крупных предприятиях, в которые вы хотите наладить сбыт вашей продукции; способны прояснять внутреннюю систему принятия решения, также комплексно прорабатывать понимание потребностей и запросов предприятия, имеют чек- лист проработки предприятия и создают своих агентов на предприятии, повышая тем самым вероятность побед в тендерах и вероятность закупок и сотрудничества с Вашей компанией.
8. Способность расширять ассортимент закупок с существующими клиентами B2B
  • Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны расширять ассортимент существующего портфеля закупок постоянных оптовых клиентов, анализировать портфель закупок существующих клиентов, оценивать их потенциал, формировать планы по развитию и укреплению личных и бизнес- отношений, а также проводить переговоры и выстраивать с клиентами совместные планы по расширению ассортимента закупок и добиваться введения новых Ваших продуктов в их портфель системных закупок.
9. Способность находить правильный подход к каждому клиенту. Способность понимать и чувствовать людей. Психология общения и продаж.
  • Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны находить правильный индивидуальный подход к каждому клиенту с учетом его типа личности, особенностей, стереотипов, пожеланий, ситуации с финансами и опыта использования аналогичной Вашей продукции/услуги; способны генерировать решения, которые подходят именно этому клиенту именно в этот момент времени, находить ключики к каждому клиенту, поддерживать высокий уровень согласия и взаимопонимания.
10. Способность убеждать, заинтересовывать клиента, создавать желание и формировать потребность. Аргументация и приемы убеждения.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны не просто выявлять, но и создавать потребность в Вашем товаре/услуге у покупателя, и желание его иметь. Способны убеждать новых клиентов купить Вашу продукцию на ваших ценовых условиях, здесь и сейчас, приводя рациональные и эмоциональные доводы; вызывать интерес и создавать желание у клиента воспользоваться вашей продукцией и сотрудничать с Вашей компанией.
11. Способность презентовать себя, компанию, товары. Презентационная структура общения - презентационная снежинка.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны создавать у клиента доверие, красочно, точно и убедительно представляя себя, свою экспертизу и мотивы, свою компанию, ассортимент продукции, бренд, любой отдельный продукт, используя эффективные приемы презентации.
12. Способность проводить переговоры и создавать железные договоренности.
  • Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны проводить переговоры, создавать двусторонние договоренности с клиентами, которые обязательно выполняются, имеют подготовленный чек-лист договоренностей которые необходимо создать на встрече или в процессе телефонного звонка и отработанные навыки ведения переговоров.
13. Способность улаживать конфликтные ситуации с клиентами.
  • Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны улаживать конфликтные ситуации, вызванные вашими ошибками в бизнес -процессах (несвоевременными поставками, несоответствующим качеством и тд.), а также ситуацией на рынке и неправильным подходом к эксплуатации со стороны клиента или завышенными ожиданиями с его стороны, и приводить клиента к согласию, продлевая сотрудничество.
14. Способность управлять собой и своим временем, быть самоорганизованным.Тайм-менеджмент и личная эффективность. Постановка целей и траектория их достижения. Планирование дня, недели, месяца.
  • Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны самостоятельно ставить себе цели по продажам, формировать план полезных действий на день, неделю, месяц для достижения этих целей, расставлять приоритеты в своей деятельности, своевременно выполнять поставленные задачи, предоставлять отчеты, планировать свою основную и вспомогательную деятельность с помощью инструментов планирования и действовать в соответствии со своим планом.
15. Способность правильно подготовиться к созвону и встрече с клиентами.
  • Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны качественно подготовиться к Важным встречам и звонкам по чек- листу, знают, что спросить, о чем рассказать, о чем нужно договориться, какие могут быть возражения и в какой последовательности вести переговоры, точно знают, что хотят получить от каждых переговоров по телефону и на встрече.
16. Способность поддерживать высокий уровень самомотивации и работоспособности, не расстраиваться при неудачах. Стрессоустойчивость, профилактика утомления, внутреннего дисбаланса. Как избавиться от лени, апатии и переживаний.Терпение.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны использовать различные ментальные, физические и психологические приемы для того, чтобы самостоятельно поддерживать правильный рабочий настрой, высокий уровень самомотивации, не допускать эмоциональных провалов и быстро восстанавливаться после трудных и неудачных переговоров.
17. Способность "приценить" клиента, провести переговоры о цене и ответить на просьбу о скидке.
  • Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны в правильный момент или в ответ на вопрос клиента 3-мя разными способами представить цену на отдельный товар/услугу так, чтобы уменьшить вероятность возражения "Дорого", потери клиента после вопроса о цене, правильно аргументировать цену, обосновать ценовую позицию, показать ценность вашего товара или услуги, а также способны пятью разными способами ответить на просьбу клиента о скидке.


18. Способность чувствовать себя уверенно в общении с клиентами разных социальных уровней. Настойчивость. Способность избавиться от скованности, добавить смелости в общении.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны уверенно и смело, (но не вызывающе) вести переговоры с клиентами разных социальных уровней "на равных", проявлять уверенность в словах, жестах, мимике, предложениях и поведении.
19. Способность быстро ориентироваться в различных ситуациях, которые возникают в процессе продаж. Способность вырабатывать новые решения по ходу переговоров.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны быстро (на ходу) генерировать предложения и варианты решения для различных ситуаций общения с клиентами, аргументировать эти решения, показывая выгоду и преимущества для клиента, вести обсуждение решений в формате диалога с клиентом, получая по ним согласие, заручаться поддержкой клиента, способны проявлять гибкость одновременно с настойчивостью, учитывать комплексно во время обсуждения интересы всех заинтересованных сторон.
20. Способность продавать объективно дорогие решения (Премиум сегмент), переориентировать клиента на дорогие товары в условиях наличия более бюджетных вариантов на рынке.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны продавать клиентам дорогие решения, а также переориентировать клиента на более дорогие решения с бюджетных вариантов.
21. Способность возвращать дебиторскую задолженность и при этом сохранить отношения с клиентом.
  • Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны вести переговоры с клиентами по поводу возврата дебиторской задолженности, по градиенту — используя до 10 промежуточных поводов для звонков и вариантов решений для согласования и получения подтверждений о сроках возврата денежных средств, а также поддерживать и не разрывать личные отношения с клиентом в процессе переговоров о возврате дебиторской задолженности.
22. Способность находить нужные слова. Расширяем словарный запас продавца. Полезные слова, подводки и фразы для разных ситуаций общения с клиентами.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны продавать, легко общаясь, имеют набор заготовок и способны легко находить нужные и подходящие слова и обороты речи, использовать рабочие фразы в общении с клиентом, "не лезть за словом в карман".
23. Способность изменять стереотипы, устранять недоверия, снимать страхи и опасения, которые клиент не высказывает или высказывает.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны снимать страхи и опасения у клиентов которые они не высказывают, избавлять их от ложных предубеждений по поводу изготовителя, продукции и тд.
24. Способность работать с категорическими отказами новых и старых клиентов. Если клиент говорит категорически "нет" и не хочет продолжать разговор. Возврат старых клиентов, с которыми не сложились отношения.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны правильно реагировать на отказы, используют различные приемы для того, чтобы продолжить диалог и создать согласие после категорического отказа, способны улаживать и возвращать клиентов, которые были недовольны ранее вашими услугами или продукцией, и восстанавливать отношения.
25. Способность правильно отпустить клиента "на подумать", чтобы он вернулся.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны определять, когда нужно отпустить клиента, способны правильно отпускать клиента убедившись что сделали все возможное для того, чтобы он или купил сейчас или вернулся к Вам позже.
26. Способность самостоятельно анализировать свою работу с клиентами и учиться на своих и чужих ошибках.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны самостоятельно проводить анализ своих переговоров с клиентами, видеть ошибки, которые совершали во время общения, и сильные стороны, а также видеть и устранять ошибки в организации своей работы и самостоятельно повышать свою эффективность.
27. Способность удержать клиентов в условиях отсутствия товара и срыва обещанных сроков поставок.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны поддерживать отношения с клиентом во время отсутствия у Вас товара, понижать вероятность потери клиента и перехода его к конкуренту до момента появления у Вас возможности предоставить необходимый товар.
28. Способность вести структурированный разговор с клиентами по телефону, вести диалог с клиентом согласно сценария звонка.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны вести структурированные переговоры по телефону, использовать сценарии исходящих и приема входящих звонков, правильно обрабатывая лиды, в правильной последовательности составлять и корректировать свои сценарии переговоров в зависимости от ситуации, гибко подходить к использованию скриптов продаж по телефону.
29. Способность проводить деловые встречи согласно структуры, запланированных этапов проведения встречи.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны проводить встречи согласно своему плану, способны придерживаться плана встречи и возвращать клиента к запланированному сценарию встречи, делая это мягко и деликатно.
30. Способность корректно, вежливо отказывать.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны использовать приемы и алгоритмы вежливых отказов, деликатно и культурно отказывать в предоставлении услуг, не входящих в стоимость, отказывать в скидках, в других требованиях, которые не входят в оговоренный перечень покупки, при этом не обижая клиентов и сохраняя хорошие отношения.
31. Способность действовать как одна команда. Командный дух, сплоченность в отделе продаж.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны поддерживать позитивные отношения друг с другом, улаживать и не допускать недоразумений в коллективе, сглаживать возможные углы и шероховатости и способны сорадоваться победам друг друга, мотивировать друг друга к высоким достижениям, поддерживая корпоративную культуру отношений, нацеленную на победу всего отдела продаж на рынке.
32. Способность избавляться и не иметь вредных привычек, неэтичного поведения: решать за клиента, находиться в зоне финансового комфорта, откладывать на потом, опаздывать на работу, не выполнять поручения в срок ….
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны самостоятельно изменить свои привычки, способ действий и установившуюся практику работы с клиентами и взаимодействия в отделе продаж и с руководством в лучшую сторону, чтобы стать более эффективными, честными и порядочными по отношению к гласным и негласным договоренностям в отделе продаж и компании.
33. Способность вырабатывать стратегии поведения в проблемных и сложных ситуациях в продажах и находить оптимальные способы решения.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны самостоятельно вырабатывать стратегии решения в тех или иных сложных ситуациях и нести ответственность за реализацию данных стратегий, правильно оценивая масштаб последствий решения, при необходимости — согласовывать стратегии с руководством, предоставляя варианты решений руководству на выбор и советуясь.
34. Способность вести переговоры так, чтобы минимизировать возникновение возражений. Профилактика возникновения возражений.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны беседовать с клиентами таким образом, чтобы минимизировать возможность возникновения возражений и несогласий, способны оставлять себе ресурсную зону в переговорах, прояснять и формировать позицию клиента перед тем, как задать вопрос или сделать то или иное предложение, чтобы повысить вероятность его принятия до 100%.
35. Способность вежливо, не оскорбительно для клиента вести переговоры, обходить острые углы в общении и не создавать неловких ситуаций. Деловой этикет в звонках, при переписке и на встречах.
Новая способность Ваших менеджеров: Ваши менеджеры способны деликатно вести переговоры с клиентом на разных этапах общения, способны быть вежливыми и приятными в общении, способны тактично обходить спорные темы, не вызвать недопониманий и не создавать неловких ситуаций, которые могут привести к потере клиента и неприятному осадку после общения, способны поддерживать приятную дружелюбную атмосферу в процессе общения, оставлять приятное послевкусие от встречи или звонка.
36. Способность общаться, контролировать процесс общения
Новая способность Ваших менеджеров: так же, как передвигание фигур на шахматной доске связано с осознанной игрой в шахматы Гарри Каспаровым, так и процесс общения может быть просто говорением или же осмысленным процессом ведущим к результату, победе для двух сторон. Ваши менеджеры способны общаться, слушать, слышать, доносить идеи, возвращать клиента к теме разговора, лучше контролировать свое общение с клиентами.
37. Способность под заказ.
Если вы не видите желаемой способности в списке выше и хотите развить в своем отделе продаж какую- то еще способность, то сообщите нам об этом, и мы создадим программу развития этой способности под Вас быстро и эффективно.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вы можете найти ответы здесь
Сколько продавцов может быть на ZOOM тренинге продаж
Обычно от 2-х до 15 участников. Такое количество продавцов позволяет уделить индивидуальное внимание каждому участнику и проработать в ролевых играх необходимые навыки продаж. Но также можно и больше, мы будем разделять их на залы для работы в парах, так что потренируются все
Как проходит ZOOM тренинг по продажам
Тренинг по продажам основан на ролевых играх, в которых отрабатываются навыки продаж, ответы на возражения, презентация и убеждение, работа по телефону и проведение деловых встреч. Каждый навык отрабатывается отдельно в ролевых играх, а перед началом ролевых игр прописывается сценарий с эффективными вариантами ответов на возражения и вариантами презентаций.
Какое соотношение практики и теории на тренинге
Зал, где проводится тренинг, можно сравнить с тренажерным залом, в котором находятся тренажеры ответов на возражения, тренажеры убеждения, тренажеры приема звонков и совершения холодных звонков, тренажеры закрытия продажи, тренажеры прояснения потребностей клиентов. Тренер стремится к тому, чтобы большую часть времени тренинга (до 80%) участники проводили, занимаясь на тренажерах, то есть отрабатывая навыки продаж в ролевых играх, и 20% времени чтобы занимали объяснения, как на этих тренажерах работать и что нужно тренировать.
Есть ли посттренинговое сопровождение
За счет того что у нас есть серия из 2-х часовых ZOOM-встреч раз в неделю, с практическими домашними заданиями, проверкой их выполнения мы продолжаем осваивать и закреплять навыки продаж и разбирать ситуации, с которыми столкнулись продавцы при применении полученных техник продаж в течении всего периода проведения обучения.
Можно ли получить оценку продавцов после тренинга
Да, можно. Обычно руководитель хочет получить рекомендации по менеджерам с точки зрения их обучаемости, их соответствия занимаемой должности. Вы можете озвучить свои критерии, по которым хотите получить оценку Ваших менеджеров. Также мы можем провести тестирование.
В каких городах можно заказать тренинг по продажам
Мы работаем по всему миру.
Насколько эффективно проведение онлайн - тренингов для продавцов
Как показывает практика, на сегодняшний день обучение с использованием программы ZOOM, когда на экране видно всех участников встречи, слышно и идет запись, есть возможность проводить ролевые игры, разделяя продавцов по мини- залам на определенное время, мало чем отличается от живого тренинга по эффективности и имеет ряд преимуществ: можно заниматься с телефона, ноутбука, планшета без отрыва от рабочего процесса, есть возможность собрать продавцов вместе из разных городов, также есть видеоотчеты тренинга, которые можно использовать для обучения новых продавцов, и всегда руководитель может посмотреть, как идет занятие, кто активен, как проходят ролевые игры, + порционная подача материала, а также возможности практики между занятиями с реальными клиентами и предоставление обратной связи.
Какая наиболее результативная система обучения продавцов
Наиболее эффективным форматом обучения для группы продавцов это 8 онлайн тренингов по 2 часа один раз в неделю. Такой формат дает наилучшие и устойчивые результаты роста продаж.
А тренер Александр Соколов сам продавал ?
Да. Опыт тренера в продажах 16 лет.
Адаптируется ли программа обучения под нашу специфику
Да. Мы проводим анкетирование менеджеров, руководители заполняют бриф, изучаем Ваш сайт, прослушиваем записи звонков менеджеров, затем готовим программу обучения, полностью соответствующую Вашей специфике и уровню менеджеров, также учитываем другие Ваши особенности, и примеры на тренинге разбираем только по Вашей продукции
Какие гарантии, что после обучения будет результат ?
В зависимости от наших с Вами договоренностей мы можем дать одну или все три вида гарантий
Первый вид гарантии: Обучение проведено качественно.
Второй вид гарантии: Менеджеры освоили способности.
Третий вид гарантии: Результаты продаж выросли
Количество участников влияет на стоимость ?
Если группа до 20 участников, то ориентируйтесь на стандартные тарифы.
Если группа больше, то тарифы могут быть другими.

Чи можливе проведення тренинга на казахском языке?
Да возможно, тренеру будет ассистировать переводчик.
ГАРАНТИИ
В зависимости от наших с Вами договоренностей, мы можем дать одну или все три вида гарантий
Первый вид гарантии: Обучение проведено качественно.
Мы работаем с гарантией, что менеджерам будут переданы все необходимые приемы и понимания для развития той или иной способности, что в процессе обучения будет достаточное количество и длительность ролевых игр, в которых менеджеры потренируются, будет передано согласованное количество приемов продаж под каждую способность, будут прописаны согласованные скрипты продаж (например, по три варианта ответов на каждое возражение), и что любой из приемов продаж, которым мы обучим Ваш отдел продаж, будет применим на практике с учетом Вашей специфики.
Второй вид гарантии: Менеджеры освоили способности.
  1. Мы гарантируем Вам, что Ваш отдел продаж освоит новые способности и переведет существующие способности на новый уровень, расширив ассортимент применяемых приемов, методов и схем продаж, и вы сможете проверить этот новый уровень по чек- листу
Третий вид гарантии: Результаты продаж выросли
Мы работаем с гарантией повышения результатов продаж. При этом проект обучения длится не менее трех месяцев, и Ваш отдел продаж задействован в серии мероприятий, направленных на развитие способностей и применение их на практике в работе с клиентами, и вы сможете это проверить, сравнив показатели продаж с предыдущими месяцами или аналогичными средними показателями предыдущих лет.
Например: если кто-то из Ваших менеджеров не умеет отвечать на возражения клиентов, то он сможет отвечать гарантированно тремя разными способами на любое возражение из полного списка тех возражений, которые встречает в работе с клиентами. Если же менеджер умел отвечать одним способом на какое то возражение, то сможет отвечать тремя разными способами, причем его ответы будут более убедительными, чем те, что были до начала обучения
Александр Соколов
Тренер по продажам
Отзыв директора компании Ситилифт, оператора №1 indoor рекламы в жилых домах Юрия Гундича
Отзыв руководителя обучающего центра компании Web Promo, лидера интернет продвижения Антона Воронюка
Отзывы участника тренинга
Отзывы участников тренинга компании Дипломат Сервис (продажа Event услуг), после тренинга Александра Соколова